火爆超出想象台服DNF运营商致玩家一封信

　　各位冒险家你们好，

　　DNF营运团队在此先感谢所有冒险家对於CCB的支持，第一天CCB冒险家涌入伺服器的状况真的超出我们预期。但是我们还有许多地方需要检讨和改善，我们的营运人员藉由官方论坛、讨论区、PTT、聊聊和客服回报收集了许多冒险家遇到的游戏问题，也在第一时间就开始著手处理，在此先统整我们已知的问题，以及未来解决的方式，我们也会将已知的问题整理「DNF连线/patch相关Q&A」。

　　1. 服务区域：

　　Garena DNF 的服务区域为台、港、澳区，针对服务区域外的冒险家，我们将尝试更严格的阻挡机制，并在今天关机后套用。

　　而针对台港澳区的部分冒险家无法在今天顺利登入，我们已经找寻到原因，针对此问题今日关机会进行调整与修改。

　　2. 频道拥挤：

　　频道拥挤让许多冒险家无法进入游戏。发生像是自动重连伺服器被踢掉、选完角色后就断线、 Error code:0x00000007 、 Error code:0x0000000c 等等，这些问题都是因为频道太过拥挤所造成，我们将在明天增加游戏频道的数量，从原本的29个频道增加至44个频道，以改善冒险家的连线问题。

　　3. 伺服器喇叭：

　　为了让玩家有更好的游戏体验，我们将在今天关机后将伺服器喇叭从商城下架，并且增加使用伺服器喇叭的冷却时间为5分钟的设定。不解释!(这个词用的真好!)

　　喜欢聊天的冒险家，请至【 Garena 聊聊 】。

　　4. 竞时通启动 DNF 无反应：

　　部分冒险家回报竞时通「启动 DNF 」按键无反应，就算是删除主程式重新安装亦无法排除。在发现这个问题之后， Garena 技术人员与多名发生此问题的冒险家取得联系，并用远端连线的方式进入发生问题的冒险家电脑设备，已经找到可能的发生原因，目前正在解决中，全力冲刺尽力於明天开机前修复。非常感谢这些热心提供远端登入的冒险家协助。

　　5. 更新速度过慢：

　　目前游戏更新过慢的问题，我们已经注意到了，将会针对此更新问题进行解决，预定最晚将会在 CB 时解决，给予各位更良好的更新品质。

　　我们建议您以下解决方式，这将会减少更新的时间，让你及早进入 DNF 的世界，在此再说声抱歉，造成不便，敬请见谅!

　　步骤1：请先删除电脑里已经安装的程式

　　步骤2：重新透过官网下载，此档案已接近完整档案，可更快完成更新，登入游戏(档案名称为 GarenaDNF_Installer_130215_579148 )，安装完主程式之后，可直接进入游戏。

　　6. 使用连点程式：

　　部分冒险家因使用连点程式或是手把键盘对应程式而无法登入游戏，目前我们已经将数款常见的连点程式转交原厂，原厂将会分析这些程式的原理及评估开放连点程式的可行性。

　　其他冒险家的登入问题，如部分XP、WIN8冒险家无法登入，技术团队也正在努力寻求答案，希望冒险家们能透过客服中心提供错误讯息或是画面截图，让我们可以更快速的解决问题。

　　关於补偿：

　　为了感谢冒险家对於 DNF 的期待并弥补冒险家在初次登入更新时花费较长的时间，DNF 团队决定增加 CCB 的体验时间，在六日期间 CCB 伺服器将不进行关机维护。

　　除此之外，无法上线参与 CCB活动 「来吧!好战之徒!天天Fight!」的冒险家也不要灰心，我们会补发2/21的活动奖励，方式会另行公告。

　　CCB 第一天，很抱歉发生了一些无法让冒险家顺利登入的问题， DNF 营运团队将用尽全力去排除这些问题，到目前，技术人员仍在针对各位所提出的问题讨论解决方式，很抱歉我们无法立即排除问题，但请相信 Garena《DNF》 已经正在处理中，也会尽最大的力气与努力改善，一但确认解决方式，会立即和各位说明，再请各位见谅，也谢谢冒险家们的耐心等候! 请相信我们会全力以赴的带给各位更完善的 DNF ，让各位冒险家与影片中热爱 DNF 的大家痛快享受游戏。 DNF GIVE ME FIGHT !

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